Description
¿Qué factores debo tener en cuenta a la hora de hacer Upselling?
• En el proceso de venta online el momento oportuno es ofrecerlo en el checkout del producto.
• El Upsell siempre debe ser un plus que es opcional, que realmente sea un complemento del producto que el cliente está comprando, que le ofrezca un beneficio. Puede ser inclusive una oferta única de un producto que complemente ese producto inicial lo que activa en esta persona el principio de reciprocidad.
• Se debe facilitar al máximo la compra, tiene que ser tan sencillo como marcar con un clic un campo en la web o responder con “si”.
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